En bref
Il faut distinguer deux situations. Si la vaisselle sort chaude mais mouillée, le séchage est en cause : manque de liquide de rinçage, vaisselle en plastique, programme court ou éco. Si elle sort froide et mal lavée, l'eau ne chauffe plus, et le séchage, qui repose sur la chaleur du dernier rinçage, ne peut pas se faire. La résistance est alors la première suspecte.
Ce n'est pas un diagnostic à distance : c'est l'ordre dans lequel un technicien cherche.
Le liquide de rinçage fait glisser l'eau sur la vaisselle au lieu de la laisser en gouttes. Quand le réservoir est vide ou le dosage réglé trop bas, tout sort mouillé. Les pastilles tout-en-un en contiennent, mais pas toujours assez, surtout sur les programmes courts où elles n'ont pas le temps de se dissoudre entièrement.
Le plastique emmagasine peu de chaleur et sèche toujours mal, quel que soit l'appareil. Les creux des tasses et des bols retournés gardent l'eau, et les programmes rapides ou éco rincent moins chaud, donc sèchent moins bien. Ce n'est pas une panne, mais la limite du séchage par condensation.
La résistance, souvent intégrée à la pompe de lavage sur les appareils récents, s'entartre puis se coupe. L'eau reste froide : la pastille fond mal, la vaisselle sort grasse et humide, et le programme peut durer anormalement longtemps ou s'arrêter avec un code d'erreur.
La sonde indique à la carte électronique la température de l'eau. Si elle donne une valeur fausse, la carte coupe la chauffe trop tôt ou ne la lance pas. Le relais qui alimente la résistance, sur la carte, peut aussi être en cause. Les symptômes sont ceux d'une résistance coupée, et seule une mesure permet de trancher.
Certains modèles aident le séchage avec un ventilateur, une ouverture automatique de la porte en fin de cycle ou un dispositif qui absorbe l'humidité. Si cet élément tombe en panne, la vaisselle sort chaude mais nettement plus mouillée qu'avant, sans que rien n'ait changé dans vos habitudes.
Des contrôles sans outil et sans risque. N'ouvrez jamais l'appareil et ne touchez à aucune partie électrique : au-delà de ces vérifications, c'est le travail d'un technicien.
Ouvrez le réservoir de liquide de rinçage, à côté du logement de la pastille, et remplissez-le jusqu'au repère. Si la vaisselle reste mouillée, augmentez le dosage d'un cran, comme l'indique la notice. Faites-le même si vous utilisez des pastilles tout-en-un.
Choisissez un programme normal plutôt qu'un programme rapide, et activez l'option de séchage renforcé si votre appareil en dispose. Inclinez les tasses et les bols pour que l'eau s'écoule, et placez les plastiques en haut. En fin de cycle, entrouvrez la porte quelques minutes pour laisser sortir la vapeur, puis videz d'abord le panier du bas.
Lancez un programme normal et, à la fin du cycle, ouvrez la porte avec prudence. La vaisselle et les parois doivent être nettement chaudes et de la vapeur doit s'échapper. Si tout est froid et que la pastille n'a pas fondu entièrement, l'eau ne chauffe plus. Notez le code d'erreur affiché s'il y en a un.
Débranchez l'appareil, sortez le filtre du fond de la cuve et brossez-le sous l'eau chaude, puis remettez-le en place. Remplissez ensuite le réservoir de sel régénérant : c'est lui qui protège la résistance du calcaire. Un circuit d'eau propre et une eau bien adoucie prolongent la vie des pièces de chauffe.
Appelez un technicien si la vaisselle sort froide, si la pastille ne fond plus, si le programme s'éternise ou s'interrompt avec un code d'erreur, ou si le disjoncteur saute pendant le lavage. Une vaisselle chaude mais bien plus mouillée qu'avant met en cause le système de séchage. Le technicien ABELEC vient à domicile, mesure la résistance, la sonde et leur commande, et remplace la pièce défectueuse avec le stock ABELEC.
C'est normal. Le séchage par condensation utilise la chaleur accumulée par la vaisselle : la faïence et le verre en gardent beaucoup, le plastique très peu. L'eau ne s'évapore donc pas de sa surface. Placez les plastiques en haut, inclinés, et entrouvrez la porte en fin de cycle.
Ouvrez la porte avec prudence à la fin d'un programme normal. Si de la vapeur s'échappe et que la vaisselle est chaude au toucher, la chauffe fonctionne. Si tout est froid, que la graisse reste sur les assiettes et que la pastille est mal dissoute, l'eau ne chauffe plus et il faut faire contrôler la résistance.
Oui. Notez le code d'erreur affiché, ou la façon dont les voyants clignotent, ainsi que le moment du cycle où l'appareil s'arrête. Ajoutez la marque et la référence inscrites sur la tranche de la porte. Avec ces informations, le technicien sait vers quelle pièce s'orienter avant de se déplacer.