En bref
Un fond d'eau claire sous le filtre est normal : il garde les joints humides. Une eau sale qui recouvre le fond de la cuve ne l'est pas. La cause la plus courante est le filtre encrassé, suivie par le tuyau d'évacuation plié et le siphon de l'évier bouché. Viennent ensuite la pompe de vidange bloquée par un débris, puis le clapet anti-retour.
Ce n'est pas un diagnostic à distance : c'est l'ordre dans lequel un technicien cherche.
Le filtre retient les restes de repas, les graisses figées, les étiquettes de bocaux et parfois des éclats de verre. Quand il est colmaté, l'eau n'atteint plus la pompe de vidange en quantité suffisante et une partie reste dans la cuve en fin de programme, avec une odeur qui apparaît rapidement.
Le lave-vaisselle se vide presque toujours dans le siphon de l'évier. Si ce siphon est encrassé de graisse, ou si le tuyau est plié derrière le meuble, l'eau ne passe plus ou revient. Après le remplacement d'un siphon, il arrive aussi que l'opercule de la prise destinée au lave-vaisselle n'ait pas été percé.
Un noyau, un cure-dent ou un éclat de verre qui a franchi le filtre peut bloquer l'hélice de la pompe. On entend alors un bourdonnement à la vidange, sans bruit d'écoulement dans l'évier. Une pompe en fin de vie peut aussi rester totalement silencieuse.
À la sortie de la pompe, un petit clapet en caoutchouc empêche l'eau évacuée de redescendre. S'il est maintenu ouvert par un débris ou s'il est déformé, l'appareil se vide bien, puis une eau sale revient doucement au fond de la cuve après la fin du cycle.
Un programme arrêté en cours de route, par une porte ouverte ou une coupure de courant, laisse logiquement de l'eau dans la cuve. Si la pompe est en bon état mais ne se met jamais en route, c'est sa commande, sur la carte électronique, qui est à faire contrôler.
Des contrôles sans outil et sans risque. N'ouvrez jamais l'appareil et ne touchez à aucune partie électrique : au-delà de ces vérifications, c'est le travail d'un technicien.
Débranchez l'appareil et retirez le panier inférieur. Écopez l'eau avec une éponge si nécessaire, puis dévissez le filtre et sortez le tamis. Attention aux éclats de verre : ne passez pas les doigts à l'aveugle dans le logement. Brossez le tout à l'eau chaude et remettez le filtre en le verrouillant.
Faites couler de l'eau dans l'évier : si elle s'évacue lentement, le bouchon se trouve dans le siphon ou dans la canalisation, et non dans le lave-vaisselle. Dévissez le siphon au-dessus d'un seau, nettoyez-le et contrôlez que l'entrée où se raccorde le tuyau du lave-vaisselle n'est pas obstruée par la graisse.
Débranchez l'appareil avant d'examiner le tuyau d'évacuation sur sa partie visible, sous l'évier et derrière le meuble. Il ne doit être ni plié ni écrasé, et il doit monter en boucle sous le plan de travail avant de redescendre vers le siphon, pour éviter que l'eau de l'évier ne revienne dans la cuve.
Une fois le filtre remonté et l'appareil rebranché, lancez le programme de rinçage ou le programme le plus court, et écoutez la fin du cycle. Un bruit d'eau dans le siphon de l'évier indique que la vidange se fait. Un bourdonnement sans écoulement, ou un silence complet, désigne la pompe.
Appelez un technicien si l'eau stagne encore avec un filtre propre, un tuyau dégagé et un évier qui s'écoule bien, si la pompe bourdonne sans évacuer ou reste silencieuse, si l'eau revient après chaque cycle, ou si le code d'erreur affiché persiste. Le technicien ABELEC se rend à domicile, dégage ou remplace la pompe de vidange, contrôle le clapet anti-retour et la commande électronique, avec les pièces du stock ABELEC.
Oui, dans une certaine mesure. Un peu d'eau claire dans le logement du filtre est prévu par le constructeur, pour que les joints de la pompe ne se dessèchent pas. Ce qui n'est pas normal, c'est une eau sale ou odorante qui dépasse le filtre et couvre le fond de la cuve.
Deux causes sont possibles. Soit le clapet anti-retour à la sortie de la pompe ne ferme plus, et l'eau du tuyau redescend. Soit le tuyau d'évacuation ne forme pas de boucle haute sous le plan de travail, et c'est l'eau de l'évier qui s'écoule vers le lave-vaisselle.
Vous pouvez essayer une fois, après avoir nettoyé le filtre : lancez un programme court, qui commence par une vidange. Si l'eau ne part pas, n'insistez pas, la pompe forcerait pour rien. Écopez l'eau à l'éponge, laissez la porte entrouverte pour éviter les odeurs et faites contrôler la pompe.