Pourquoi commander chez Abelec
Avec un vaste choix de références d’origine et compatibles pour plus de 160 marques, vous avez davantage de chances de trouver la pièce utile à votre appareil.
Le statut réel de chaque pièce et son délai sont affichés avant le paiement. En stock dans notre entrepôt, elle est expédiée sous 24 h ouvrées ; les autres pièces en stock, sous 48 h ouvrées.
Une photo de la plaque signalétique suffit souvent. Envoyez-la par le formulaire en ligne : un membre de notre équipe vous aide à identifier la référence.
Toutes nos pièces bénéficient d’une garantie de 3 ans. Un an de plus que la loi exige : notre gage de qualité et de service.
Voir les conditions de la garantieEn stock aujourd'hui · Vaste catalogue
Retrouvez les pièces électroménager les plus recherchées, disponibles en stock pour repartir plus vite.
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Depuis 1983, notre équipe familiale aide à remettre les appareils en service en vous fournissant les pièces de rechange.
Chez Abelec, ça nous fait plaisir d’aider. Si une pièce est introuvable, nous vous le disons franchement plutôt que de vous laisser commander au hasard.
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Belgique et France : livraison à domicile ou en point relais.
Zone de livraison · Belgique et France
Pour toute pièce en stock dans notre entrepôt : commandée avant 12 h un jour ouvré, elle part le jour même. Les autres pièces en stock partent sous 48 h ouvrées.
Choisissez le mode qui vous arrange au moment du paiement.
Numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Livré par nos transporteurs
1983 · étape 1 sur 8
Nos bacs de pièces, et le logo ABELEC 2000
Nicola et Leonardo ouvrent Abelec à La Louvière. Réparateurs de métier, ils font un pari rare pour l'époque : mettre l'informatique au service de la pièce détachée, et passer de la réparation à la vente.
Le showroom, chaussée de Jolimont 60
Trente ans plus tard, la maison devient Jolimont Electro. Elle lance son service de vente et dépannage puis ouvre un showroom d’électroménager. Le stock grandit, les ambitions aussi.
Avenue Léopold III, Péronnes-lez-Binche
Jolimont Electro déménage à Péronnes-lez-Binche et garde son nom. Plus d'espace pour le stock, et une équipe tournée vers un objectif : se lancer sur le web.
Boutique
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BoutiqueNos trois vitrines en ligne
Les pièces se vendent désormais en ligne, sur Amazon, Cdiscount et Spareka. Le savoir-faire du comptoir touche des clients bien au-delà de la région.
Le même comptoir, deux générations
Nicola travaille désormais aux côtés de son fils. Un objectif commun : faire durer la maison en digitalisant le comptoir, sans rien perdre du conseil.
Commandée avant midi, partie le jour même
ABELEC s'associe à des partenaires de transport pour dépasser les frontières belges : livraison rapide dans les principaux pays d'Europe*. Commandée avant midi, votre pièce part le jour même.
*Certains pays sont encore en phase de lancement.
abelec-service.com
Ouverture officielle d'abelec-service.com, le comptoir en ligne : un maximum de pièces, une expédition rapide, des fiches claires et un SAV qui vous aide à commander la bonne pièce.
Le comptoir, désormais en ligne
Le magasin ferme son comptoir physique. Le service continue en ligne et par téléphone, avec les mêmes conseils. La digitalisation est complète.
Pièces détachées par marque
Questions fréquentes
L’essentiel avant de commander une pièce détachée pour votre électroménager.
Pas trouvé votre réponse ?
Notre service après-vente identifie la pièce avec vous, à partir du modèle de votre appareil.
Écrire au service clientRelevez le modèle inscrit sur la plaque signalétique de l’appareil, puis saisissez-le dans la recherche. Un doute ? Une photo de la plaque suffit souvent : envoyez-la par le formulaire en ligne et un membre de notre équipe identifie la référence avec vous.
Où trouver la plaque signalétiqueUne pièce d’origine est fabriquée par ou pour la marque de votre appareil. Une pièce compatible est produite par un autre fabricant pour remplir exactement la même fonction, souvent à un prix plus doux. Nous proposons les deux, et chacune bénéficie de la garantie de 3 ans.
Vérifier ma pièceLe statut réel de chaque pièce et son délai sont affichés avant le paiement. Une pièce en stock dans notre entrepôt est expédiée sous 24 h ouvrées (le jour même si elle est commandée avant 12 h un jour ouvré), une autre pièce en stock sous 48 h ouvrées. Les pièces en approvisionnement demandent 2 à 3 jours ouvrés, celles sur commande 5 à 10 jours.
Livraison et retoursOui. En Belgique, nous livrons à domicile avec GLS ou en point relais avec Chronopost, en 1 à 2 jours ouvrés après l’expédition. Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès le départ du colis.
Suivre ma commandeToutes nos pièces sont garanties 3 ans au total : la garantie légale de conformité de 2 ans, plus 1 an de garantie Abelec. Pendant ces 3 ans, pas de diagnostic à fournir, échange express et retour gratuit.
Voir les conditions de la garantieOui. Vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner une pièce, conformément au droit de rétractation européen. La marche à suivre est détaillée sur notre page Livraison et retours.
Livraison et retoursOui. Le paiement par carte est traité par Stripe, avec authentification 3D Secure. Abelec ne voit jamais votre numéro de carte.
Pour beaucoup de pièces, oui : balconnet et clayette de réfrigérateur, joint de porte, filtre de hotte ou d’aspirateur se remplacent sans outil particulier, et leur fiche propose un guide de montage animé. Débranchez toujours l’appareil avant d’intervenir.
Oui. Ajoutez votre société dans Mon compte, onglet Société : chaque commande reçoit une facture légale à son nom. Une société française avec un numéro de TVA intracommunautaire valide est facturée hors TVA.
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